Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerinti természetes személy, aki gazdasági tevékenységén kívül eső céllal vásárol.

Vásárló / Megrendelő: a weboldalon rendelést leadó személy.

Webáruház: a https://contactphone.hu

domain alatt működő online áruház.

Termék: a webáruházban megvásárolható árucikk.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Controlmed Kft. által üzemeltetett contactphone.hu webáruház használatára, valamint a felek közötti szerződés létrejöttére, teljesítésére és megszüntetésére vonatkozik.

Az ÁSZF minden vásárlásra kiterjed, amelyet a webáruházban rögzítenek.

Termék kiválasztása, kosárba helyezése.

Szállítási és fizetési mód megadása.

A rendelés adatai és az ÁSZF elfogadása.

Rendelés elküldése.

A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a rendelést e-mailben visszaigazolja.

A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, azaz tartalmazzák a 27% ÁFA-t.

A termékek árai forintban (HUF) értendők.

A szállítási díj külön kerül feltüntetésre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, de a rendelés leadásakor érvényes árak kerülnek számlázásra.

Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft vagy irreálisan alacsony ár) esetén a Szolgáltató nem köteles teljesíteni, erről e-mailben tájékoztatja a Megrendelőt.

A webáruházban az alábbi fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre:

Utánvétel (maximum 499.999 Ft összegig.

A csomag átvételekor, készpénzben vagy bankkártyával, a futárnál vagy átvételi ponton történik a fizetés.

(Utánvét kezelési díj előfordulhat, a pénztárnál feltüntetve.)

Azonnali bankkártyás fizetés

A Teya online fizetési rendszeren keresztül, biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül történik.

A fizetés azonnal, a rendelés leadásakor teljesül.

Fizetés személyes átvétel során

Személyes átvételkor kizárólag bankkártyás fizetésre vagy azonnali utalásra van lehetőség a helyszínen.

Banki átutalás

A vásárló a rendelés visszaigazolásában megadott bankszámlaszámra utalja el a rendelés összegét.

A közlemény rovatban a rendelés számát kell feltüntetni. A rendelés feldolgozása az összeg beérkezése után történik.

Szállítási módok: GLS házhoz szállítás, GLS CsomagPont vagy személyes átvétel.

Szállítási idő: általában 2–5 munkanap a visszaigazolástól számítva.

Szállítási díjak: a pénztár (checkout) oldalon és a visszaigazoló e-mailben kerülnek feltüntetésre.

Személyes átvétel: előzetes egyeztetés után, a székhelyen.

A Fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg.

Az elállási jog gyakorlása:

A termék átvételétől számított 14 napon belül írásban (e-mailben) jelezhető az elállási szándék:

? info@contactphone.hu

A termék visszaküldése:

A terméket sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban kell visszajuttatni.

A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

Az Eladó a visszaküldött termék vételárát a beérkezést követően, legfeljebb 14 napon belül visszatéríti.

Elállási jog nem gyakorolható:

Egyedi vagy személyre szabott termékek esetén,

Zárt csomagolású termékek esetén, ha az egészségvédelmi/higiéniai okból nem küldhető vissza a csomagolás felbontása után.

A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv és a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján jótállást vállal.

A jótállás időtartama a termék vételárától függően:

10 000 – 100 000 Ft között: 1 év

100 000 – 250 000 Ft között: 2 év

250 000 Ft felett: 3 év

Mobiltlefonokra: Minimum 2 év, 250e Ft felett 3 év.

Hibabejelentés:

? info@contactphone.hu

? 3617903812

A garancia érvényesítéséhez szükséges a vásárlást igazoló bizonylat (számla).

Panasz benyújtása: e-mailben az info@contactphone.hu

címen, vagy postai úton a cég székhelyére címezve.

Az Eladó 30 napon belül érdemben válaszol.

Békéltető testület:

Budapesti Békéltető Testület

1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

https://bekeltet.bkik.hu

Online vitarendezés (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

A weboldal működtetése során fellépő, rajtunk kívül álló technikai hibákért nem vállalunk felelősséget.

A képek és leírások tájékoztató jellegűek.

A Szolgáltató nem felel az olyan károkért, amelyek a nem rendeltetésszerű használatból erednek.

Az adatkezelő: Controlmed Kft.

A vásárlás során megadott személyes adatokat kizárólag a szerződés teljesítéséhez, számlázáshoz és kiszállításhoz használjuk.

Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési tájékoztató

tartalmazza.

Az Eladó jogosult az ÁSZF módosítására, amely a weboldalon való közzétételkor lép hatályba.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.

A szerződés nyelve: magyar.

Az elektronikus úton megkötött szerződés nem kerül külön iktatásra.

? Kelt: Budapest, 2025. március 22.

Controlmed Kft.